Nie wiesz, o co chodzi w rachunku za prąd, a może dałeś się oszukać nieuczciwym oferentom? Urząd Regulacji Energetyki przygotował kampanię informacyjną, która w przejrzysty sposób wyjaśnia, jakie rodzaje ofert są dostępne na rynku energii oraz jakie są składowe rachunku za energię elektryczną.
Najnowsze badanie opinii konsumentów przeprowadzone na zlecenie URE na przełomie marca i kwietnia 2025 r. wykazało, że poziom wiedzy społeczeństwa na temat rozliczeń za energię oraz mechanizmów rynkowych w tym zakresie nie jest wystarczający.
Urząd zaplanował więc kolejną ogólnopolską kampanię informacyjną, tym razem dotyczącą rachunków za energię elektryczną pt. „Rachunki pod kontrolą konsumenta”.
W załączeniu przedstawiamy zaktualizowany „Zbiór Praw Konsumenta Energii Elektrycznej” oraz „Broszurę informacyjną URE”, które w przejrzysty sposób wyjaśniają, jakie rodzaje ofert są dostępne na rynku energii oraz jakie są składowe rachunku za energię elektryczną. W ramach kampanii Urząd przygotował także dedykowaną zakładkę na stronie:
https://www.ure.gov.pl/pl/konsumenci/rachunki-pod-kontrola-konsumen
Załączniki do pobrania:
| # | Plik | Opis | Wielkość pliku | Pobrania |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
Ulotka_rachunek pod kontrolą konsumenta
|
7 MB | 63 | |
| 2 |
Zbiór praw konsumenta energii elektrycznej (wersja czarno-biała)
|
471 KB | 63 | |
| 3 |
Zbiór praw konsumenta energii elektrycznej (wersja kolorowa)
|
3 MB | 59 |
